이사 예약은 저희 홈페이지 또는 전화를 통해 가능합니다. 예약 시에는 이사 날짜, 이사 시작 시간, 이사 출발지 주소와 도착지 주소, 이삿짐의 양 (대략적인 개수 또는 부피), 특별히 주의해야 할 물품 (예: 고가의 가구, 깨지기 쉬운 물건) 등의 정보가 필요합니다. 더욱 정확한 견적을 위해 사진이나 동영상을 통해 이삿짐을 미리 보여주시면 더욱 좋습니다. 예약 후에는 담당자가 예약 내용을 확인하고 고객님께 연락드려 이사 일정 및 세부 사항을 확정합니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 연락 주세요. 고객님의 편의를 최우선으로 생각하며, 최고의 이사 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

저희 원룸 이사 안전 서비스는 기본적인 파손 보상 서비스를 제공하지만, 고가의 물품이나 특별한 보험 가입을 원하시는 경우 별도의 보험 가입을 권장합니다. 기본 보상 서비스는 특정 금액 한도 내에서 제공되며, 고가의 물품이나 예술품 등의 경우 별도의 보험 가입을 통해 더욱 안전하게 이사를 진행하실 수 있습니다. 보험 가입을 원하시는 경우, 이사 예약 시 미리 알려주시면 적절한 보험 상품을 안내해 드리겠습니다. 자세한 보험 내용은 추가적인 문의를 통해 확인하실 수 있으며, 고객님의 소중한 물건을 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.

저희 원룸 이사 안전 서비스는 이삿짐 파손에 대한 책임을 지고 있습니다. 이사 전 물품의 상태를 사진 및 동영상으로 꼼꼼하게 기록하며, 이사 후 파손 여부를 확인합니다. 파손이 발생할 경우, 즉시 사진 촬영 후 고객님과 파손 정도 및 보상에 대해 논의합니다. 보상 범위는 파손된 물품의 가격 및 수리비용 또는 동일한 물품으로의 교체를 포함하며, 고객님과의 합의를 통해 진행됩니다. 단, 고객님의 부주의로 인한 파손은 보상 범위에서 제외될 수 있습니다. 이사 전 물품의 상태를 정확하게 기록하는 것이 중요하며, 문제 발생 시 신속하게 저희에게 연락주시면 최선을 다해 처리해 드리겠습니다.

당첨자 발표는 이벤트 페이지와 저희 업체의 공식 SNS 채널(블로그, 인스타그램 등)을 통해 진행됩니다. 추첨은 랜덤 추첨 프로그램을 이용하여 공정하게 진행되며, 당첨자 분들께는 개별적으로 연락을 드립니다. 당첨자 발표 후 7일 이내에 연락이 없을 경우 당첨이 취소될 수 있으니, 꼭 이벤트 페이지와 SNS 채널을 확인해주세요. 당첨되신 분들은 개별 연락을 통해 상품 수령 방법과 관련된 안내를 받으시게 됩니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희 고객센터로 문의해주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

이벤트 참여 방법은 간단합니다! 먼저, 저희 업체를 통해 청소 서비스를 이용해주세요. 서비스 이용 후, 느꼈던 점을 솔직하게 작성한 후기를 블로그, 카페, 인스타그램 등 원하는 곳에 작성해주시면 됩니다. 후기에는 사진이나 영상 첨부도 가능하며, #청소후기이벤트 해시태그와 함께 저희 업체의 태그(@업체이름)를 꼭 포함해주세요. 후기 작성이 완료되면, 후기 URL을 저희 이벤트 페이지에 있는 링크를 통해 제출해주시면 참여 완료입니다. 추첨을 통해 상품이 증정되며, 당첨자 발표는 이벤트 종료 후 일주일 이내에 진행됩니다. 자세한 내용은 이벤트 페이지를 참고해주세요.